Mês: fevereiro 2023

Sua empresa faz muitas impressões? Te apresentamos o Outsourcing!

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Através deste serviço as empresas conseguem diminuir drasticamente os custos com impressão. Trata-se de um serviço de locação de impressoras. O outsourcing de Impressão inclui multifuncionais, scanners, plotters e também outros equipamentos ligados à impressão e cópias. Este é um serviço útil pois as empresas não precisam se preocupar com a aquisição de novos equipamentos.

O que é o outsourcing de Impressão?

Se refere a um serviço de impressão, que inclui o uso dos seguintes equipamentos multifuncionais, scanners, plotters e está relacionado à impressão e cópia, este é um processo importante pois envolve compra de suprimentos e troca de peças.

A gestão dos equipamentos é de responsabilidade da empresa que foi contratada, os serviços oferecidos são:

  • manutenção preventiva;
  • manutenção corretiva;
  • peças, suporte técnico;
  • ferramentas de monitoramento.

Este é um serviço extremamente útil para pequenas e médias empresas, é um serviço que pode ser utilizado em escritórios, fábricas, lojas, armazéns, instituições de ensino, hospitais e repartições públicas.

Qual o objetivo desse serviço?

Através do serviço de outsourcing de impressão, as empresas conseguem diminuir drasticamente os custos com impressão, podendo atingir os seguintes objetivos:

  • Manter atualizado o parque de equipamentos sem precisar investir;
  • Ter o controle do que está sendo impresso;
  • Estabelecer cotas de impressão para cada usuário;
  • Fazer a revisão e adequação de processos do papel para o digital;
  • A equipe de TI mantém maior foco nas atividades da empresa;
  • Há uma melhora na produtividade dos colaboradores, devido à redução dos tempos de parada, para a troca de suprimentos e manutenções.

Quais as etapas de implementação desse projeto?

Para que um determinado projeto aconteça é necessário que haja um levantamento do sistema de impressão. É importante que seja feita uma análise das necessidades de cada usuário, as informações que devem ser recolhidas são:

  • Quantidade de impressão no mês;
  • Períodos do volume de impressão;
  • Áreas com impressão mais crítica na empresa;
  • Formatos de papel, como A4, A3 ou outros;
  • Tipos de impressão;
  • Lidar com funcionalidades como: fax ou digitalização.

O  projeto abrange 6 etapas que são:

1.° Etapa de Levantamento

É importante que tenha uma visita do pré-vendas, para verificar o volume de impressão, nesta etapa são validadas as necessidades de cada departamento, também são apontadas as melhorias que devem ser realizadas.

2.° Validação técnica

A validação técnica envolve desde a aquisição do equipamento até desenho técnico, neste momento são definidos os modelos e quantidades que serão utilizadas, é neste momento também que são definidas as impressões em preto e branco e colorido.

3.° Validação comercial

Neste momento devem ser definidos as condições comerciais e de operação, durante a elaboração do contrato são estabelecidos "níveis de serviço, o atendimento técnico, o suporte aos usuários",

4.° Contratação e acompanhamento de cronograma

O contrato é necessário para definir os direitos e deveres entre as partes, deve ser detalhado o cronograma de implantação, esse processo evita ruídos e desgastes entre os usuários da empresa.

5.° Implantação

É necessário seguir o cronograma rigorosamente, neste momento devem ser escolhidos os seguintes itens: local de entrega dos equipamentos, roteiro e horário para a instalação, configurações.

6.° Etapa de operação

Geralmente, este é um serviço que costuma funcionar em escala de 24×7 (24 horas por dia, 7 dias por semana), é importante que todos os recursos estejam instalados.

Quais vantagens desse serviço?

Este é um processo inicial para transformação digital em todas as empresas, pois proporciona a redução de custos e outros benefícios abaixo:

  • Constante atualização da tecnologia;
  • Disponibilidade frequente dos recursos de impressão;
  • Mais produtividade da equipe de TI;
  • Manutenção em dia.

Quais cuidados na hora de contratar?

É importante analisar alguns fatores como experiência, competência, solidez, é necessário fazer uma pesquisa para checar a credibilidade da empresa e a qualificação dos funcionários.

Conclusão

Portanto, o outsourcing de impressão é um serviço extremamente eficaz para as empresas, pois ajuda a reduzir custos com equipamento. Fazemos atendimento para pequenas e médias empresas. Para saber mais sobre nossos serviços solicite já um orçamento conosco!

Vírus, Ransomware e Spyware – Entenda a diferença e como evitá-los

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É fundamental saber as diferenças entre Vírus, Ransomware e Spyware. Estamos falando de um tema relacionado à segurança do computador e do uso de dados pessoais e corporativos do usuário de computadores, tablets e smartphones.

Esses três tipos de ameaças ao computador não são a mesma coisa e podem causar muitos prejuízos para a utilização do sistema operacional, softwares, arquivos e para o hardware.

São ameaças que, em conjunto, podem infectar o computador tanto de uso corporativo quanto de uso pessoal, sendo fundamental o usuário investir na instalação de antivírus e de outros tipos de programas de proteção.

Vírus, Ransomware e Spyware

Na internet e até mesmo nos meios offline há diferentes tipos de malwares que comprometem diretamente o pleno funcionamento de equipamentos, sistemas operacionais e ameaçam a segurança dos dados.

A seguir apresentamos os principais conceitos para explicar cada um dos elementos que podem invadir a máquina e causar lentidão, perda de dados e outros estragos.

Vírus

Quando nos referimos a eles, estamos nos direcionando ao tipo de ameaça mais tradicional no universo do mundo dos computadores e da internet.

São programas modificados ou criados para causar bloqueios no sistema operacional e costumam se espalhar com muita facilidade no interior da máquina.

Normalmente, o vírus pode comprometer todo o desempenho ao destruir arquivos base do Windows ou de outros sistemas e até mesmo apagar ou roubar arquivos.

Ransomware

Quando falamos em “ransomware” estamos falando de um malware mais agressivo por se tratar de um “vírus sequestrador” de dados e somente devolve em troca de recompensa. As recompensas são sempre pagas através de moedas virtuais.

Depois que a máquina é infectada, todos os dados armazenados podem ser criptografados e comprimidos, sem que o usuário de fato perceba.

Spyware

Esse tipo de ameaça trata-se de um programa espião, ele possui a capacidade de recolher informações sobre o usuário da máquina e demais práticas que o usuário possui na internet.

O principal objetivo não é o comprometimento do sistema, mas poder roubar os dados e as senhas, além de outros arquivos considerados de grande valia.

O Spyware pode também ser usado para roubar informações como senhas e logins, o que pode deixar o sistema mais vulnerável.

Outro tipo de malware

Além do vírus, o rootkit utiliza códigos de programação cuja possibilidade é a de conseguir se esconder dos principais antivírus existentes no mercado e agir para “hackear” todo um sistema invadido.

Conclusão

Portanto, é importante conhecer o vírus, o ransomware e spyware de forma a se proteger com uso de um bom antivírus e demais tipos de programas de proteção.

É importante evitar fazer download em sites maliciosos ou desconhecidos que podem gerar riscos e expor a máquina a diferentes tipos de ameaças.

Em casos mais sérios é indicado procurar um técnico de confiança para fazer uma varredura e reinstalar o sistema operacional, com a possibilidade de renovar a máquina por completo. Para isso, conte com a Diagonal Informática.

Você já limpou o cabeçote da sua impressora hoje?

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A limpeza do cabeçote da impressora é uma das principais iniciativas para manter o equipamento em pleno funcionamento, evitando manchas e vazamento dos cartuchos por causa de sobrecarga gerada pelo acúmulo de resíduos.

O acúmulo de tinta ou de sujeira pode gerar obstruções tanto em equipamentos antigos quanto em equipamentos novos. Em muitos casos, a cabeça de impressão do equipamento costuma ser o local principal para o funcionamento do sistema de impressão sobre o papel.

Com exceção de alguns modelos de impressoras da HP que centralizam a cabeça de impressão no próprio cartucho, outras marcas populares como Epson, Lexmark e Canon utilizam cabeçote independente do cartucho.

Existem diversos modelos de impressoras que funcionam a jato de tinta e que podem sofrer com o acúmulo de tinta antiga ou sujeira em geral no ponto de saída do cabeçote causando entupimento, obstruções severas e riscos de defeito em todo o equipamento.

Limpeza de cabeçote

Mesmo que o usuário do equipamento não utilize a impressora de tinta diariamente, a tinta guardada no cartucho pode ressecar e entupir os orifícios de saída da tinta gerando falhas de impressão e desperdício de tinta.

Mas, seja no caso de um equipamento usado diariamente ou de forma pausada (intervalos de uso semanal, por exemplo) outros fatores como uso de tintas vencidas, cartuchos de má qualidade ou utilização de cartuchos importados que não são plenamente adequados podem causar danos irreversíveis.

Como limpar?

A seguir apresentamos passos simples para realizar a limpeza de forma orientada e correta.

1 – Limpeza através do painel

É importante ficar atento ao painel de informações na área frontal ou superior do equipamento. Ao lado dos botões de liga/desliga muitos equipamentos apresentam informações com alarmes de entrada e saída de papel, erros no posicionamento do cabeçote e obstrução de uma das entradas ou saídas do equipamento.

Ao observar as informações, é importante verificar se não existe algum alarme referente à falta de tinta, mesmo quando o cartucho ou toner está novo ou cheio de tinta.

Neste caso é indicado retirar o cartucho, verificar qual informação o painel indicará e colocar o cartucho de volta para reiniciar a máquina. Alguns modelos permitem fazer a limpeza prévia logo depois de recolocar o cartucho de volta.

2 – Através do software

Outro passo é abrir o software original da máquina da impressora. Através do software é possível verificar os níveis de tinta, fazer testes de impressão e calibrar as posições das cabeças de impressão.

Tente colocar mais folhas de papel para fazer três testes seguidos de impressão e autorize a limpeza do cabeçote de forma automática logo em seguida, tendo consciência que o processo de limpeza consome tinta.

3 – Verifique as condições do equipamento

Em muitos casos, quando o equipamento é mais antigo e não possui driver atualizado, torna-se  mais difícil fazer limpezas de forma automática via software, dependendo somente da ação manual.

Mas, mesmo no caso de um equipamento novo, pode ocorrer falhas causadas pela má instalação do cartucho ou sobrecarga de uso. Devemos considerar que o uso excessivo ou o uso intermitente do equipamento pode causar entupimentos e defeitos na cabeça de impressão.

Conclusão

Portanto, a limpeza de cabeçote da impressora pode ser feita através de mais de um caminho. Mas, para verificar se há algum tipo de entupimento, verifique se a impressão está sendo feita com falhas ou perda de nitidez nas cores.